Политика обработки персональных данных
1. Общие вопросы
1.1 Политика конфиденциальности описывает методы использования и хранения компанией ООО «Петручио» (далее – Компания) конфиденциальной информации клиентов, посещающих сайт www.mkpetruccio.ru (далее Сайт).
1.2 Предоставляя Компании информацию частного характера через Сайт, клиент свободно, своей волей дает согласие на передачу, использование и раскрытие его персональных данных согласно условиям настоящей Политики.
1.3 Политика применяется только в отношении информации частного характера, полученной через Сайт. Информация частного характера – это информация, позволяющая при ее использовании отдельно или в комбинации с другой доступной компании информацией идентифицировать персональные данные клиента.
1.4 Сайт не содержит материалов, неприемлемых для детей и подростков младше 14 лет. Однако они не могут передавать никакие личные данные через интернет без согласия одного из родителей или опекуна. Компания гарантирует, что сознательно не собирает и не хранит никаких личных данных, связанных с несовершеннолетними лицами.
1.5 На Сайте могут иметься ссылки, позволяющие перейти на другие сайты. Компания не несет ответственности за сведения, публикуемые на этих сайтах, и предоставляет ссылки на них только в целях обеспечения удобства клиентов. На Сайте не публикуются преднамеренно ссылки на интернет-ресурсы, которые могут привести к повреждению компьютера клиента или заражению его вирусами.
2. Данные, которые получает сайт
2.1. Серверы Сайта могут собирать для статистики информацию о типе браузера, компьютера и операционной системы, а также IP-адрес.
2.2. Собирается следующая персональная информация, а также любая другая информация, которую клиенты сознательно и добровольно передают в процессе использования сайта:
a. Фамилия, имя, отчество.
b. Адрес электронной почты.
c. Номер мобильного телефона.
2.2.1. Информация от браузера — данные, которые браузер автоматически отправляет серверу, например: IP-адрес, история последних посещений, название операционной системы, название и версия программы, через которую клиент осуществляет выход в интернет, дату и время посещения сайта пользователем. В настройках браузера можно запретить передачу подобной информации.
Информация собирается для ведения статистики посещений для функционирования серверов компании и учета собственного трафика. В этом случае собранная статистическая информация не ассоциируется с конкретными пользователями и обрабатывается только в виде обобщенной статистики. IP-адрес клиента и время доступа к системе, в соответствии с пользовательским идентификатором, сохраняются в базе данных в целях предотвращения мошенничества.
2.2.2. Также собираются данные из cookies-файлов. Это файлы, в которых после посещения сайта сохраняется информация о действиях клиента на ресурсе. Файлы не влияют на операционную систему компьютера. Компания использует эту информацию для ведения статистики о пользователях и их запросах. Эти исследования помогают компании анализировать, оценивать, улучшать свою работу, повышать качество продуктов и услуг, совершенствовать механизмы общения с клиентами.
Клиент может удалить cookies-файлы после посещения Сайта. Однако в этом случае Компания не несет ответственности за ненадлежащее качество работы ресурса.
2.2.2. Информация от третьих лиц — это частные данные, которые предоставляют Компании партнеры, поставщики или иная третья сторона — например, информация об успешном проведении платежа. Информация собирается для выполнения обязательств Компании по оформлению заказа клиенту, обработки и получения платежей или уведомления клиента о состоянии его заказа.
2.3. Информация собирается для регистрации пользователя на Сайте, принятия, обработки заказа; осуществления обратной связи с клиентом, предоставления клиентской поддержки; оповещения об изменениях в работе наших служб; предоставления, с согласия клиента, предложений и информации об акциях, поступлениях новинок, рекламных рассылок.
2.4. Компания вправе удалять любую информацию, содержащую личные данные пользователей Сайта.
2.6. На Сайте пользователь может оставлять заявки. В этом случае он обязан помнить, что информация личного характера, которую он сообщает в этих разделах сайта, может быть видна другим пользователям.
3. Охрана личной информации пользователей
3.1. Компания никогда и ни при каких обстоятельствах не сообщает третьим лицам личную (персональную) информацию о своих клиентах, кроме случаев, предписанных Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», или когда клиент добровольно соглашается на передачу информации.
3.2. Компания имеет право привлекать другие компании и частных лиц для выполнения определенных видов работ, например для доставки заказов, почты и сообщений по электронной почте, удаления дублированной информации из списков клиентов, анализа данных, предоставления маркетинговых услуг, обработки платежей по кредитным картам. Эти юридические/физические лица имеют доступ к личной информации пользователей, только когда это необходимо для выполнения их функций. Данная информация не может быть использована ими в других целях.
3.3. Компания реализует мероприятия по защите личных (персональных) данных клиентов в следующих направлениях:
a. Предотвращение утечки информации, содержащей личные (персональные) данные, по техническим каналам связи и иными способами.
b. Предотвращение несанкционированного доступа к информации, содержащей личные (персональные) данные, специальных воздействий на такую информацию (носителей информации) в целях ее добывания, уничтожения, искажения и блокирования доступа к ней.
c. Защита от вредоносных программ.
d. Обнаружение вторжений и компьютерных атак.
4. Время хранения информации
4.1. Компания хранит частную информацию клиентов ровно столько времени, сколько она остается необходимой для достижения тех целей, ради которых она была изначально получена, или других законных целей, за исключением случаев, когда более длительный период хранения информации необходим в соответствии с законодательством либо разрешен им.
4.2. Если пользователь отзывает свое согласие на хранение и обработку персональных данных, то он должен обратиться с просьбой удалить их, написав письмо на электронную почту
crm@cafepetruccio.ru.
5. Безопасность банковских карт
При оплате заказов в Компании с помощью банковских карт все операции с ними проходят на стороне банков в защищенных режимах. Никакая конфиденциальная информация о банковских картах, кроме уведомления о произведенном платеже, в компанию не передается и передана быть не может.
6. Сотрудничество с государственными органами
Существуют ограниченные условия, при которых Компания может предоставить информацию частного характера из своих баз данных сторонним третьим лицам:
- В целях удовлетворения требований, запросов или распоряжения суда.
- В целях сотрудничества с правоохранительными, следственными или другими государственными органами. При этом компания оставляет за собой право сообщать в государственные органы о любой противоправной деятельности без уведомления пользователя об этом.
- В целях предотвращения или расследования предполагаемого правонарушения, например мошенничества или кражи идентификационных данных.
- В целях защиты юридических прав, прав собственности или безопасности сайта, сотрудников компании, агентов, других пользователей и общества в целом.
7. Согласие на обработку персональных данных
Настоящим свободно, своей волей и в своем интересе даю согласие компании ООО «Петручио», которое находится по адресу: г. Пермь, ул. Максима Горького, д.77а, пом.2а, на автоматизированную и неавтоматизированную обработку моих персональных данных в соответствии со следующим перечнем:
- Источник захода на веб-сайт: www.mkpetruccio.ru и информация поискового или рекламного запроса.
- Данные о пользовательском устройстве (среди которых разрешение, версия и другие атрибуты, характеризующие пользовательское устройство).
- Пользовательские клики, просмотры страниц, заполнения полей, показы и просмотры баннеров и видео.
- Данные, характеризующие аудиторные сегменты.
- Параметры сессии.
- Данные о времени посещения.
- Идентификатор пользователя, хранимый в cookie,
для целей повышения осведомленности посетителей Сайта Компании о продуктах и услугах, предоставления релевантной рекламной информации и оптимизации рекламы.
Также даю свое согласие на предоставление Компании моих персональных данных как посетителя Сайта агентствам, с которыми сотрудничает Компания. Компания вправе осуществлять обработку моих персональных данных следующими способами: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, обновление, изменение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ).
Настоящее согласие вступает в силу с момента моего перехода на Сайт Компании
www.mkpetruccio.ru — и действует в течение сроков, установленных действующим законодательством РФ.
8. Внесение изменений и дополнений
Все изменения положений или условий политики использования личной информации будут отражены в этом документе. Компания оставляет за собой право вносить изменения в те или иные разделы данного документа в любое время без предварительного уведомления, разместив обновленную версию настоящей Политики конфиденциальности на сайте на этой странице. С момента ее опубликования пользователи подчиняются новым условиям Политики конфиденциальности.
9. Дополнительные сведения
Сайт mkcafepetruccio.ru защищает данные, которые автоматически передаются в процессе просмотра рекламных блоков и при посещении страниц, на которых установлен статистический скрипт системы «пиксель», Яндекс Метрика, Google Analytics, Google Tag Manager, JivoSite:
IP адрес;
информация из cookies;
информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к показу рекламы);
время доступа;
адрес страницы, на которой расположен рекламный блок;
реферер (адрес предыдущей страницы).
